気持ちに関係するワードに耳を傾ける
職場で上司やクライアントと話がかみ合っていないと感じることが多々あったので受講しました。相手の話に踊ってみる。気持ちに関係するワードに耳を傾ける。難しいと思ったら他の言葉に置き換えることを実践してみようと思います。
聴く人が楽になる！初心者や入門者などはじめての人が安心して参加できる、楽な聴き方のコツがわかる傾聴スキルを講座でご紹介
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