単に”聞く”ということでしかできていなかった

本講座を受講し、傾聴の基礎と技術を学ばせてもらいました。いままでは単に”聞く”ということでしかできていなかったものが、相手の気持ち感情を伝えようとする部分を聴きとること、技術的なことに関しては、言葉は理解していても、実際に行ってみると自分自身出来ない事ばかりで相手の気持ちを読み取ることは、今後仕事の中ですこしずつでも活用していきます。本日はありがとうございました。