自分はOKという考えを持っていてもよいのだと安心しました

医院内において患者さん並びにスタッフとのコミュニケーション、また、家族何における夫婦間、親子間のコミュニケーションをとる上で、聴く姿勢がとても大切だという事は以前から聞いていましたが、ノウハウはわかりませんでした。本日、セミナーを受講して、聴くことは、自分と相手の双方を尊重しながら、相手の気持ちに寄りそっていくことだと感じました。それならば、自己肯定感が必要だと思います。自分はOKという考えを持っていてもよいのだと安心しました。技術面では少しずつトレーニングを積んでいきたいと思います。人間関係のストレスを減らし、できるだけ患者さんやスタッフが幸せを感じる医院を作りたいと思います。