ここが不足している点だと理解確認できました

自分にとって不足しているといわれていた他者理解、聴取力の部分の改善のために臨んで出受講でした。実際に受講してみて他者理解、聴取力の部分がどうなったのかは不明ですが、相手の感情を認めるという部分は今後の仕事でよいコミュニケーションを図るのに大切な考えだと発見でき、ここが不足している点だと理解確認できました。あす以降も実践して練習していきたいと思います。