自分の目線でしか感じ取ろうとしていなかった

人の話をきちんと聞けているつもりでしたが、自分の目線でしか感じ取ろうとしていなかったんだなぁと耳が痛く感じたところもありました。今日教わったことを忘れないようにして、仕事に活かしたいと思います。今まで、傾聴の本を立ち読みしたことはありましたが、「くり返す」「要約する」など、ビジネススキルや対人関係の本で見たことのあるテクニックが書いてあるなと思っただけで、理解しようと思いませんでしたが、実際にやってみて思っていたより大変だと感じました。