如何に相手を知ることが大切か

今回は、社員、客先、家族とのコミュニケーションを円滑にしたいという考えと、普段から人の話が聞けないと批評されるのを少しでも改善できたらという考えで参加させていただきました。後者は直接傾聴とは関連性はなかったが、前者については多くのヒントを得られたように感じました。相手は変えられない前提において、如何に相手を知ることが大切かと考えていたが、本ツールを活用して少しでも良好なコミュニケーションができる様、チャレンジしたいと思います。本日はありがとうございました。　※翌日実用講座受講