訓練や意識次第で人間関係もよりスムーズになっていくだろう

アクティブ・ブレイン研修を受けていたこと、岩松さんの傾聴メルマガを拝読させていただいておりますので、今回実際体験してみようと思い参加させていただきました。まず自分を客観的に見れていなかったので、まず自分自身を帰ってから見つめ直しエールを送ってみます。自分の都合や気分次第で部下と接していたことも多かったので、今回の研修では多くの気づきがありました。聴き方の技術にしても、うなずき、あいづち、くり返し、伝え返し等、何通りかあるのだなという事もわかりましたし、訓練や意識次第で人間関係もよりスムーズになっていくだろうと思いました。危険な言葉(でも、が、しかし、けど・・・)等は、なるべく使用せず相手と踊る気持ちで会話を意識していきます。1日有意義な日を過ごせました。ありがとうございました。